webシステム開発を手掛けるトラクション株式会社(代表：篠原 義岳)は
この度、中小企業の営業活動支援を目的としたツールとしてSFAサービス
である「eクラ(easy Client)」を現在開発中、今夏にASP型でリリースを
開始します。
同サービスは顧客情報の登録管理を基本機能とし、各顧客ごとの対応履
歴・進捗状況などのチケット管理を行い、社内で共有することができます。

従来、複数のデータファイルで行っていた顧客情報の管理、営業報告な
どを一つのシステムにまとめることができ、それらによる、情報管理作
業の簡略化・営業成果の共有化などの営業支援効果を導入の効果として
見込んでおります。

また問い合わせフォーム経由からの流入顧客も自動登録を行うなど、イ
ンバウンドの営業での取りこぼしも防ぐための機能や営業リストの作成
から、メルマガ配信などが簡単に行う機能などがあり、今後も各種オプ
ション機能の随時追加提供を予定しております。
同サービスの主な導入先は中小企業を対象としており、大規模なCRMサー
ビスのような、システム導入のための設定・インストール等が必要あり
ませんので安価かつ手軽に顧客の管理・営業案件の整理などを行うこと
が出来るのが同サービスの強みです。

 

 

営業支援SFAサービス「eクラ(easy Client)」基本機能

・情報登録は手動のほかフォーム受付からの自動登録に対応しております。
・会社名など基本情報と共にステータス・対応履歴などを顧客ごとに管
理できます。
・顧客をステータス毎など、条件検索ができます。
・顧客リストの作成とダウンロード
・メルマガ配信機能
・顧客情報のAPI化により他システムとの連動を行うことができます。

またこれらの機能を弊社が提供しているサービスである問合せ用ASPク
リックアクセスとの同一管理画面上で操作することができます。
クリックアクセスを用いた問合せ受付・応対　→　その内容を顧客情報
として記録・管理を行う、といった利用ケースを想定しております。
【クリックアクセスとは】

導入したWebサイトに専用の問い合わせボタン用が出現、閲覧しているお
客様がボタンをクリックするとサイト担当者に即時にアクセス、動画・
音声・文字での無料通話が開始されるサービス。
webサイトを閲覧しているお客様からの相談・問い合わせを促し、即時か
つスムーズな対応を行なう事が出来るASPサービスです。

　ECサイトに導入　　　　→　 問い合わせ数が増えて売り上げがアップ
　Webサポート窓口に導入 → 　動画での商品説明・故障箇所を見て確認
できるなど、対応の質がアップ

クリックアクセスはシステム導入に関する初期費用はかからず、初月の
月額利用料は無料、お試し感覚で今すぐ始める事が出来ます

クリックアクセスを一緒に広めていただける販売パートナーも募集して
おります。
契約金・ノルマも無く参加しやすいプログラムになっております詳しく
はこちらをご確認ください。
http://www.clickaccess.jp/clickaccess_agency_agreement.html

 

 

ご不明な点などはトラクション株式会社Tel 048-452-4254まで直接お問
い合わせください。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【本件に関するお問い合わせ先】
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会社名称   トラクション株式会社 
 設立日   2005年4月1日 
 資本金   1,000万円 
 本社所在地   〒332-0034 埼玉県川口市並木2－6－6グランドステータ
ス高野6F
 Tel : 048-452-4254
 Fax : 048-452-4256
 WebSite : http://www.clickaccess.jp/pr.html
 E-mail : info@traction.jp

担当：　戸田・篠原

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