顧客管理ソフトと連動するIP電話システム開発ツールFsys_c03axeを提供開始
CTIシステム(コンピューターを利用したIP電話システムやFAX、電子メールなど
の送受信システム)のソフト開発およびシステム構築を行っている有限会社エフシ
ステムズ(千葉県柏市 取締役:森田 裕治、以下エフシステムズ)は、2010年3
月9日より、顧客管理ソフトと連動するIP電話システム開発ツール Fsys_c03axe
の提供を開始いたします。
今回提供を開始するIP電話システム開発ツール(以下 Fsys_c03axe)は
AsteriskベースのIP-PBXを使用した通話システムにおいてIP-PBXとアプリケー
ションソフトをネットワークで接続して、着信があった場合にはFsys_c03axeは
IP-PBXから着信電話番号を採取して、アプリケーションソフト側に通知します。
これにより、アプリケーションソフト側では、顧客情報を検索してパソコン画面に
顧客情報を表示(ポップアップ機能)することが可能になります。また、顧客に電
話する時は、アプリケーションソフト側からFsys_c03axeに発信要求をすると、
IP-PBXに対して電話発信制御
を行いますので、ワンクリック発信が可能になります。さらに、発信時、着信時の
通話をすべて録音する機能がありますので、通話内容を後で聞き直して確認するこ
とができます。
システムの特長
(1)アプリケーション開発が簡単
IP-PBXとのやり取りはすべて Fsys_c03axeが行います。ネットワークや
SIPプロトコルなどの知識は一切不要ですので、開発が非常に簡単です。また、既
存のアプリケーションソフトを僅かに手直しするだけで、そのまま流用することが
できます。すでに開発済みの、顧客管理システムをIP電話によるコールセンター
システムへ変身させることができます。
(2)安全設計
Fsys_c03axeはActiveX EXE タイプですので、アプリケーションソフトとは
独立して動作します。従ってアプリケーション側に影響を与えることはありません
ので、安全設計ができます。
(3)サンプルソースコードをご提供
VB 6.0のサンプル、ソースコードをご提供しますので、実際に動作(着信、発
信)を確認しながら、開発を進めることができます。また、Access,Excelなどの
VBAによる開発も可能です。
(4)開発セットをご提供
IP-PBXサーバー、ゲートウェイなどのIP電話システムと開発ツールセットを
ご提供しますので、すぐに、システム開発を着手することができます。また開発と
同時に通話システムとしても使用できます。
製品価格
■ Windows版 開発ツール(サンプルソースコード、2ライセンス付き): 1
98,000円(税別)
※ Access、ExcelなどのVBAによるサンプルソースもご提供します。
■ IP電話システム開発セット 2オペレータ(INS64 1回線接続):598,
000円(税別)
<内訳>
・IP-PBXサーバー 1台
・ゲートウェイ 1台
・ハードホン 2台
・TA 1台
・ネットワークHUB 1台
・Windows版 開発ツール 1セット
※さらに10万円アップで、4オペレータ(INS64 2回線接続)に、20万円アッ
プで6オペレータ(INS64 3回線接続)にいたします。
本製品に関する詳細情報
http://www.fsystems.co.jp/information/Fsys_c03axe_2010_0309.pdf
有限会社エフシステムズについて
主にCTIシステム(コンピューターを利用したIP電話システムやFAX、電子メール
などの送受信システム)のソフト・システム開発およびWEBシステム開発、ホス
ティングサービスを行っています。またVoIP技術を積極的に取り入れ、次世代の
コミュニケーション・システムを創造する企業として活躍しています。
詳細は、http://www.fsystems.co.jpをご覧ください。
本リリースに関するお問い合わせ先
有限会社エフシステムズ
担当:森田 裕治
〒277-0882
千葉県柏市柏の葉5-4-6東葛テクノプラザ508
TEL:04-7137-5200
FAX:04-7137-5201
Eメール:fsystems@giga.ocn.ne.jp
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